Travel designer

Jouw volgende stap?

Ben jij een initiatiefrijke customer & sales professional die graag persoonlijk adviseert, duurzame klantrelaties opbouwt en continu ons reisaanbod en dienstverlening verbetert? Dan zijn wij benieuwd naar jouw verhaal!

In deze functie design jij droomreizen en begeleid je klanten naar de mooiste ervaringen van hun leven. Je bent het vertrouwde gezicht en vaste aanspreekpunt voor jouw klanten, zowel telefonisch, op ons kantoor in Utrecht als tijdens exclusieve klantevenementen. Daarnaast werk je samen met je collega's aan het continue verbeteren van onze dienstverlening en reisaanbod. Klinkt dit als de volgende stap in je loopbaan? Lees verder over wie we zijn.

Over Voja Travel

Wij zijn Voja Travel, een snelgroeiende reisorganisatie die commerciële resultaten koppelt aan positieve impact. Hoe beter wij presteren, hoe meer we kunnen teruggeven aan de bestemmingen én de locals met wie we samenwerken.

We werken met lokale partners op tien unieke bestemmingen, waaronder Kaapverdië, de Azoren, Suriname en Costa Rica. Samen ontwerpen we reizen die bijzonder zijn voor onze klanten en waardevol voor de lokale gemeenschap. Elke reis creëert lokale banen, empowered lokale ondernemers en draagt bij aan duurzame ontwikkeling.

Meer dan 80% van onze klanten geeft ons 5 sterren en veel van hen komen terug. Niet alleen voor de reizen, maar ook voor de relatie. Daarom organiseren we exclusieve klantevents; op kantoor en op het water.

👉 jouw werk + droomreis = impact

Over de functie

✔ Je voert persoonlijke adviesgesprekken; per telefoon, Whatsapp, op kantoor en tijdens klantevents.

✔ Je ontwerpt reizen waarbij je precies weet hoe je klantwensen vertaalt naar unieke reisvoorstellen.

✔ Je doet mee tijdens vertrek avonden en informatieavonden waar je klanten informeert, inspireert én ontmoet.

✔Je bouwt duurzame klantrelaties op en onderhoudt een loyaal klantportfolio van klanten die bij je blijven terugkomen.

✔ Je werkt met heldere targets en KPI’s en bent verantwoordelijk voor je eigen resultaten.

✔ Samen met de afdelingen Operations en Inkoop verbeter je de kwaliteit en uitvoering van de reizen.

Over jou: must haves

✔ HBO werk- en denkniveau.

✔Je hebt 1 - 3 jaar ervaring in sales, klantcontact en/of hospitality.

✔ De juiste mindset: je bent coachbaar, hebt een growthmindset en neemt eigenaarschap over je doelen.

✔ Jij zet de klant op één met: uitstekende luister- en adviesvaardigheden, creativiteit, oog voor detail en je overtuigingskracht zonder te pushen.

✔Woonachtig in de regio: binnen 45 (OV) minuten van Utrecht, of bereid om te verhuizen.

✔Flexibel: reguliere kantoortijden, met gemiddeld 1 avond per week en 1 zaterdag per maand.

Voldoe je (nog) niet aan bovenstaande of heb je meer ervaring? Bekijk:

↪Travel Designer Traineeship (voor starters)

↪ Travel Designer & Consultant (Vanaf 3 jaar ervaring)

Over de arbeidsvoorwaarden

✔ Een goed basissalaris tussen € 2.900 en € 3.100 bruto per maand inclusief: vakantiegeld, internet- en noodtelefoonvergoeding, o.b.v. 39u.

✔ Bonusregeling tot €800 per maand: opgebouwd uit een teambonus en individuele bonus.

✔ Reiskostenvergoeding, (max 45 minuten reistijd)

✔ Op reis naar de bestemming(en) van jouw specialisme en mogelijkheid tot workation (1 maand / jaar).

✔ Pensioen, trainingen en coaching zijn voorzien

✔ Modern kantoor op 3 minuten lopen van Utrecht Centraal.

✔ Doorgroeimogelijkheden – bijvoorbeeld naar travel designer & travel consultant, salescoach.

✔ Teamuitjes, borrels, Voja Sport en klantgerichte events waar je trots op bent.

Sfeer en cultuur bij Voja

We vertellen je transparant wie we zijn – dan weet jij of je bij ons op je plek bent. Bij Voja zijn we pragmatisch idealistisch – en volgens het Financieel Dagblad behoren we tot de 100 snelst groeiende bedrijven van Nederland (plek 75). Dat vraagt om een gezonde cultuur, volle inzet en getalenteerde collega’s.

We geloven in reizen met impact, en we koppelen die missie aan daadkracht. Je werkt in een warme en veilige omgeving, waarin vertrouwen de basis is voor samenwerking met collega’s en je leidinggevende. Maar die warmte gaat hand in hand met focus op missie, doelen en resultaten. Mensen met een “yes we can”-mentaliteit voelen zich bij ons thuis: aanpakkers die initiatief tonen, verantwoordelijkheid nemen en elke dag willen leren.

Je bent nieuwsgierig en neemt verantwoordelijkheid voor je werk én de resultaten. Je communiceert open en verbindend en denkt in oplossingen. Je zet met plezier een stap extra – in je werk én in je persoonlijke ontwikkeling. Je gelooft in groei en daagt jezelf en anderen daarin uit. Voel je je minder prettig bij verandering, initiatief of aanspreekbaarheid? Dan past Voja waarschijnlijk niet bij je. En dat is helemaal oké – niet elk avontuur is voor iedereen.

Impact maken en blijven groeien!

Bij ons krijg je de ruimte en het vertrouwen om zelfstandig te werken en ben je onderdeel van een hecht en gedreven team dat er samen voor gaat.

Als jij je graag meerjarig verbindt aan een organisatie en een carrière waarin jij blijft bijdragen en groeien, dan ben je bij Voja aan het goede adres. Samen gaan we voor duurzame groei.

“Als Travel Designer kreeg ik direct mijn eigen klantportfolio. Mijn eerste reis was een op maat gemaakte rondreis naar IJsland – een bestemming die ik zelf heb bezocht en waar ik onze lokale partners goed ken. Dit is werk waar ik trots op ben.” – Fleur Kentie, Travel Designer & Consultant"